Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang Akaun jomwin8 Anda

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak akaun yang terpakai kepada anda sebagai pemegang akaun jomwin8 di wilayah yang disokong di Malaysia.

Dasar Privasi DikemaskiniTerma Perkhidmatan JelasHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaSokongan Undang-Undang Tersedia
jomwin8 Rangka Undang-Undang Akaun jomwin8 Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Anda Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, permintaan pemadaman data, atau isu privasi akaun anda di jomwin8, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai privasi, terma atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang jomwin8. Kami akan memberi respons dalam tempoh dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan umum berkaitan dasar. Ejen kami boleh merujuk kes anda kepada pasukan undang-undang jika diperlukan semasa waktu operasi.
Borang Aduan Rasmi Untuk permintaan formal seperti pemadaman akaun atau bantahan data, lengkapkan borang aduan dalam bahagian tetapan akaun anda. Semua borang dilog dan diproses mengikut prosedur dalaman kami.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara jomwin8 Mengendalikan Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan dalam setiap lapisan operasi jomwin8. Bahagian ini menjelaskan amalan pengendalian data kami, termasuk penyimpanan, akses pihak ketiga, kuki, dan cara anda boleh meminta perubahan atau pemadaman maklumat…

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan enkripsi. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun dan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

jomwin8 menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk mengekalkan log masuk dan memperbaiki pengalaman platform anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Akses Pihak Ketiga

Kami berkongsi data transaksi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk tujuan pengesahan pembayaran. Tiada data dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Tempoh Pengekalan

Rekod akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah tujuh tahun selepas penutupan untuk tujuan pematuhan kewangan dan undang-undang yang terpakai di Malaysia.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran e-mel secara automatik kepada anda.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang aduan. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 30 hari bekerja.

Soalan Anda Mengenai Terma dan Privasi Dijawab

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma perkhidmatan, hak privasi dan pengurusan akaun di jomwin8. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran sokongan yang tersedia.

jomwin8 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Penggunaan platform ini di Malaysia tertakluk kepada terma perkhidmatan kami serta perundangan yang berkaitan di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang tempatan anda.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh 30 hari bekerja selepas pengesahan berjaya.

jomwin8 tidak menyimpan nombor akaun penuh Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda. Token pembayaran dikendalikan terus oleh pemproses berkenaan mengikut dasar privasi mereka sendiri, bukan oleh pelayan kami.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui borang aduan rasmi. Sila ambil perhatian bahawa rekod transaksi kewangan mungkin perlu disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang terpakai.

Kami mengkaji semula terma kami secara berkala dan akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang perubahan penting berkuat kuasa. Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas.

Jika akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma yang disahkan, baki yang layak akan dikembalikan selepas siasatan selesai mengikut prosedur dalaman kami. Anda berhak merayu keputusan tersebut melalui saluran aduan rasmi kami.

Semua aduan privasi diterima melalui e-mel atau borang aduan dan dilog secara automatik. Pasukan undang-undang kami akan menilai aduan dalam tempoh 48 jam bekerja dan menghubungi anda dengan respons atau langkah seterusnya yang diperlukan.