Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Platform jomwin8 Malaysia

Dokumen terma dan syarat ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun jomwin8, serta kewajipan kami sebagai platform yang anda gunakan di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongAkaun anda dilindungiPembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX
jomwin8 Syarat Penggunaan Platform jomwin8 Malaysia
HUBUNGI KAMI

Cara Anda Boleh Menghubungi Pasukan jomwin8

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin membuat permintaan bertulis mengenai hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda. Pasukan kami tersedia untuk membantu anda memahami hak dan tanggungjawab anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami di jomwin8.com untuk pertanyaan terperinci berkaitan terma dan syarat, perubahan akaun, atau permintaan penutupan akaun.
Talian WhatsApp Anda boleh menghubungi kami melalui WhatsApp untuk respons pantas berkaitan soalan terma penggunaan harian, prosedur pembayaran dan status semakan akaun anda.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Data dan Hak Akaun Anda

jomwin8 mengutamakan keselamatan maklumat anda dan ketelusan dalam setiap aspek pengendalian akaun, dari penyimpanan data hingga pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran dan komunikasi perkhidmatan yang berkaitan dengan akaun jomwin8 anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda di jomwin8.com. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun penyahaktifan sepenuhnya mungkin mempengaruhi fungsi tertentu dalam platform.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti yang berterusan. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan dan segera melaporkan sebarang aktiviti yang mencurigakan kepada pasukan kami.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah akaun anda disimpan mengikut keperluan operasi dan undang-undang yang berkaitan di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta salinan rekod anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara bertulis.

Permintaan Perubahan Akaun

Sebarang permintaan untuk mengubah maklumat akaun, menukar kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay, atau menutup akaun mestilah dibuat melalui saluran rasmi kami untuk tujuan keselamatan.

Penutupan dan Pembatalan Akaun

Kami berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar terma dan syarat ini. Anda juga boleh memohon penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa melalui e-mel atau sembang langsung bersama pasukan kami.

Soalan Biasa Mengenai Terma dan Syarat jomwin8

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan terma penggunaan, hak anda, dan cara kami mengendalikan pelbagai situasi yang mungkin timbul semasa penggunaan platform di wilayah yang disokong.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun di jomwin8.com atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami di wilayah yang disokong. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini.

Anda berhak mengakses maklumat akaun anda, meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membuat pertanyaan berkaitan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menutup akaun anda bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel di jomwin8.com dengan bukti identiti yang sah. Semua permintaan perubahan diproses dalam tempoh yang munasabah setelah pengesahan identiti anda berjaya diselesaikan oleh pasukan kami.

Tidak. Kami akan memaklumkan anda melalui notis dalam akaun atau e-mel setiap kali terma dikemas kini. Anda digalakkan menyemak terma ini secara berkala di laman jomwin8.com untuk memastikan anda sentiasa mengetahui syarat terkini yang terpakai.

Jika akaun anda disekat, kami akan memaklumkan sebab penangguhan melalui e-mel. Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan penjelasan lanjut dan mengikuti prosedur rayuan yang ditetapkan dalam tempoh yang dinyatakan dalam notis penangguhan tersebut.

Semua transaksi melalui FPX, DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost diproses melalui saluran selamat dan dicatat dalam sejarah akaun anda. Sekiranya terdapat pertikaian, anda boleh mengemukakan bukti transaksi kepada pasukan sokongan kami untuk siasatan segera.

Terma dan syarat jomwin8 terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui sokongan langsung akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian yang dinyatakan dalam versi terkini terma ini.